紧急光谱仪修复

为了了解操作人员正在经历的问题，Verichek通过工厂培训的技术人员提供电话支持，以排除问题并解决它。

如果电话支持不能解决问题，我们将紧急支持提升到基于internet的支持的第2级。光谱仪操作员必须通过teamviewer将仪器连接到互联网上。点击这里下载TeamViewer。

一旦登录，服务技术人员将接管仪器的软件操作，并诊断任何基于计算机的系统问题。在那里，技术人员会让你控制光谱仪，并确定问题是否得到解决。

如果电话支持或WebEx不能解决这个问题，一名技术人员可以派到你的位置，带着必要的部件和知识来修理仪器。如果需要服务电话，我们将与您合作，尽快派遣一名技术人员。