紧急光谱仪修复

为了了解操作人员遇到的问题，Verichek通过工厂培训的技术人员提供电话支持，以排除并解决问题。

如果电话支持不能解决问题，我们将紧急支持提升到二级，使用基于互联网的支持。光谱仪操作人员必须通过TeamVeiwer将仪器连接到互联网上。按此下载TeamViewer．

一旦登录，服务技术人员将接管仪器的软件操作，并诊断系统内任何基于计算机的问题。在那里，技术人员会让你控制光谱仪，并确定问题是否解决了。

如果电话支持或WebEx无法解决问题，可以派一名技术人员到您的位置，带着必要的部件和知识来修理仪器。如果需要服务电话，我们将与您一起迅速派遣技术人员。